Череповец 30 августа, 2025 - 20:43
Открытое письмо
Багальчук Татьяна Владимировна

Жалоба

Добрый вечер.
Помогите разобраться в ситуации. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я неоднократно обращалась по телефону горячей линии, писала на эл. почту, но везде стандартные отписки и никаких принятых мер.
Проблема заключается в следующем: я заказываю товар, указываю доставку курьером. Товар поступает в ПВЗ г.Череповец ул. Ленина д.106, его отдают курьеру Сергею или Анне (но под этим именем работает мужчина Алексей) Сергей принимает товар на доставку и через две минуты оставляет его в ПВЗ. За эти две минуты он не звонит, не пишет. Причины не указывает. Таким образом я не раз и не два осталась без доставки, мне пришлось один раз приехать в г. Череповец (это 200 км.) и несколько раз просила знакомых чтобы пришли и отказались т.к. была необходима примерка. Когда мне позвонила курьер Анна (было указано в лк) с мужским голосом и другой номер телефона, сказал что он за неё. Мне было крайне неприятно что информацию о моих персональных данных менеджер ПВЗ передаёт третьему лицу (Моё имя, номер телефона, адрес) это нарушение закона: административная (ст. 13.11, 13.14 КоАП РФ). Применяется, если деяние не сопряжено с уголовным составом. Размер штрафа — до 5000 рублей, а для юрлиц — до 200 000 рублей.
Когда я приехала на ПВЗ там был мужчина который представился курьером, он вышел со склада и выносил посылки. Когда он услышал мои претензии к менеджеру, он стал кричать на меня, очень близко в лицо по хамски со мной разговаривал. Он сказал что он и Сергей работают на ВБ уже пять лет и ничего меняться не будет, если они не звонят значит так и будет!
У меня есть все основания обратиться в правоохранительные органы. Я стараюсь соблюсти все этапы обращений. Горячая линия, электронная почта, сообщения в мессенджерах. Следующий шаг это обращение в правоохранительные органы, если не примите меры
У меня есть знакомая которая столкнулась с аналогичной ситуацией на ПВЗ г.Череповец ул. Ленина 106, тоже обращалась и по телефону горячей линии, так же они фиксировали обращение, но никаких мер не предпринималось

Еще письма

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

3 месяца Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

5 месяцев Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

Считаю, что Вам ряд песен понравится, и мои песни будут приняты слушателями, а главное- найдутся достойные исполнители.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников