Астрахань 13 ноября, 2023 - 12:18
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне Владимировне

О клиентоориентированности

Уважаемая Татьяна Владимировна
Меня зовут Алексей, я простой клиент Валдбериес из Астрахани. Довожу до вашего сведения свое мнение о непростой ситуации в Вашей компании. Последний год направление политики Вашей компании стало уходить от той гибкости и клиентоориентированности, которая заработала ей авторитет и позволила стать такой популярной, большой и прибыльной. Стали теряться те добропорядочные и честные отношения с клиентом, которые были ранее. Я не буду описывать все подробности этого, они есть на всех клиентских форумах о Валдбериес, скажу лишь коротко о платных отказах, невозможности поменять карту, невозможности изменить заказ в ближайшие 15 минут если случайно нажал не туда и т.д. Я не верю что причина только в том, что компания стала безумно гнаться за прибылью, наплевав на свой авторитет, заработанный с таким трудом. Если бы что-то подобное произошло бы в организации в которой и для которой я тружусь, я бы решил что старшие менеджеры моей компании вредители, находящиеся на финансировании у конкурентов. Пишу это письмо не потому что лично переживаю за Вашу компанию, а потому что опасаюсь потери конкуренции на рынке доставок, а конкуренция, как известно по Гегелю, это источник развития.
С уважением Алексей К.

Еще письма

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

3 месяца Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

5 месяцев Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

Считаю, что Вам ряд песен понравится, и мои песни будут приняты слушателями, а главное- найдутся достойные исполнители.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников