Russia 25 июня, 2025 - 20:58
Открытое письмо
Сергею Галицкому

Приложение Магнит

Здравствуйте. Я постоянный покупатель сети Магнит. Недавно столкнулась с проблемой- блокировка приложения. Я неоднократно заказываю продукты с доставкой на дом через приложение. В очередной раз зайдя в приложение - слетел вход, введя номер телефона меня заблокировали. Спустя время на старом телефоне открыла приложение на первый номер телефона зарегистрированный , делала заказы и в связи с тем, что в городе глушат связь при получении самовывозом товара еле смогла его забрать, а прядя домой и открыв приложение, где снова пришлось вводить номер телефона- снова блокировка!!! Без возможности зайти в личный кабинет, восстановить, списать свои бонусы и сделать очередной заказ. Как указано в блокировке - обратилась в службу поддержки- те отмахиваются и ссылаются на нарушение пользовательских прав. Каких? Попытки зайти в свой профиль? Поискав проблему в интернете - это массовая проблема оказалась и люди на полном негативе, что им закрыл доступ к приложению без объяснения причин. Видимо подключили интеллект не обученный, а разбираться в проблеме некому. Прошу это принять к сведению и восстановить доступ, а сотрудников посылающих на Марс по скрипту - наказать.

Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.

1 месяц Помощь

Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

2 месяца Обращение

Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.

Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.

Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.

Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.

Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич!
Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью.
Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.

2 месяца Обращение

Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.

Здравствуйте, Владимир Рудольфович!
У меня возникла интересная тема для обсуждения.

Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.

2 месяца Борода

Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.

К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.