тепло в моей квартире

С 29 декабря 2020 года совсем отсутствует тепло в моей квартире - трубы совсем холодные. В сильные морозы температура понижалась до 14 градусов. Отапливаюсь с указаннго времени до сегодняшнего дня постоянным горением газовой плиты и 2-мя включенными обогревателями. Квартира 2-х комнатная в старом доме с высокими потолками. Управляющая компания РЭУ-3 никаких мер к выявлению причины не принимает. Обращалась в Администрацию районную, в Вашу приемную, в приемную Путина, Приезжала телекомпания Скат -- есть ее передача, а воз и ныне там. Проблемы с отоплением возникают каждый год почти, но как то решались. А в этом году никак. Раньше преткновением в отоплении были старые батареи, я их в 2018-2019 г.г. поменяла на новую отопительную систему, поставив в одной комнате батарею, а в другой регистр. Вот он то и стал проблемой для руководителя тов. Апаркина РЭУ-3,т.к. мы меняли систему с приглашенным слесарем и якобы с нарушением установки, как он утверждает. Какими? Как я знаю, что регистры также являются отопительной системой и запрета на установку их нет. Заключения на запрет его установки я не дождалась. Отопительный сезон 2019-2020 г.г. прошел без обращения в РЭУ - было нормально, а в этом году превратилось в неразрешимую проблему-ничего неделания Мне 80 лет, много болячек, .в том числе сахарный диабет. И даже 18 град. для меня не комфортно. Жить при такой температуре /по утрам вставая при 14-15 гр./, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Не говоря о том, сколько истрачено денег за это время за сгоревший газ и электроэнергию, моральный ущерб, живя в таких некомфортных условия и оплачивая за непредоставленную услугу по теплу. Кто же за это ответит и возместит все убытки? Прошу Вас разобраться и решить эту проблему, и виновных наказать с возврашением мне понесенных затрат . Пенсия всего 15 тыс Это последняя инстанция надежды-Вы..