Уважаемая, Татьяна Владимировна! Ранее, я уже писала обращение по данной проблеме, но она как то решилась частично. В чем заключается проблема: 24 октября 2025 г., заказала угловой шкаф (арт.146676091) оплату произвела в этот же день 12865 руб. 09.01.2026 г. товар доставили частично, наемный курьер, отказался выгружать товар в полном объеме, ссылаясь на то, что это не мой товар, хотя маркировка ВБ стояла как положена на 3-х коробках. И тут начинается очередная бессмысленна переписка: Здравствуйте!
Информация по вашему вопросу уже зафиксирована. Пожалуйста, ожидайте результатов рассмотрения запроса 209928251. С уважением, компания Wildberries. от 09.01.2006г
Здравствуйте! Заявки рассматриваются в порядке очереди. Ваш вопрос уже был передан. Пожалуйста, ожидайте.13.01.2026
Здравствуйте! По вашему обращению ранее был создан внутренний запрос № 209928251. На данный момент он находится в работе у специалистов. Ответ поступит уведомлением в профиле и на электронную почту, если она указана в личном кабинете. С Уважением, компания Wildberries. от 27.01.2026
Здравствуйте! Передали ваше обращение на ускорение решения. Приносим извинения за длительное рассмотрение, постараемся решить в ближайшее время. С уважением, компания Wildberries. от 28.01.2026
Здравствуйте! Ваше обращение № 48310711 находится в работе, для решения вопроса может потребоваться больше времени. Передали информацию на ускорение решения по вашему обращению. Простите за неудобства. Обязательно проинформируем, как только вопрос решится, и благодарим за проявленное терпение и понимание. С уважением, компания Wildberries. от 06.02.2026
Здравствуйте!
Уважаемый покупатель, извините за создавшуюся ситуацию. По Вашему обращению создан запрос №209928251 для проведения проверки и передан на приоритетное рассмотрение. Ответ поступит на электронную почту, которая указана у вас в Личном кабинете и в раздел "Уведомления". С уважением, компания Wildberries. от 08.02.2026
И далее вообще решили игнорировать мои обращения.
Re[20]: Нарушение сроков доставки КГ товара Юлия Батенкова 18 февраля, 20:59 Кому:sales@wildberries.ru Не вижу движений, февраль уже заканчивается. Где мой товар? А В ОТВЕТ ТИШИНА
Re[20]: Нарушение сроков доставки КГ товара Юлия Батенкова 2 марта, 17:35 Кому:sales@wildberries.ru Я так понимаю, вы не будете решать мой вопрос. И В ОТВЕТ СНОВА ТИШИНА
И долго это еще будет продолжаться???
Пожалуйста, очень хочет видеть. В вашей программе новые лица.
Вы построили большой и красивый парк в Краснодаре,стадион "Краснодар, помогаете больным детям, пенсионерам и инвалидам. Желаю Вам крепкого здоровья и дальнейшего процветания.
Все производственные линии представляют собой наукоемкие разработки. Использование этих научных разработок будет иметь большое значение для Российской промышленности.
Почему невозможно в стране обжаловать или завести уголовные дело по должностным преступлениям, СК РФ и Генпрокуратура отказываются их видеть.
Я не вижу свою дочь более года. Папа с бабушкой внушили ей что во всем виновата я. Ей было три месяца когда мне дали бессрочную группу инвалидности из-за состояния моей головы.
Я выслала вам три письма. Они ждут вас до 21 августа и будут отправлены назад. Я не вижу свою дочь более года. После ее рождения через три месяца я получила бессрочную группу инвалидности.
Здравствуйте Уважаемый Андрей Аркадьевич! Испытывая невероятное чувство стыда,обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Нина Владимировна,мне 75 лет.Родилась и живу в Москве.
Поведение такого продавца корыстный умысел или умышленное нарушение потребительских прав.
Здравствуйте, Владимир Рудольфович! У меня возникла интересная тема для обсуждения.
Сергей Николаевич добрый день. При возможности уделите время для прочтения данного проекта. Ваши комментарии и предложения можно обратным письмом либо на адрес электронной почты.
Мы Победим, обязательно Победим!!!! Я маме обещал.
К кому еще обращатся, и кто может повлиять на это я не знаю. Кругом лозунги "Своих не бросаем" А по факту получается совсем другое.