Бакалчук Татьяна Владимировна — 57 писем

11.02.2026 года я через интернет-магазин компании ООО «Вайлдберриз» на сайте www.wildberries.ru заключил договор купли-продажи товара Телевизор 24 дюйма ECON EX-24HS008B с артикулами 541786876 в количестве
1 шт. на сумму 7372(СЕМЬ ТЫСЯЧ ТРИСТА СЕМЬДЕСЯТ ДВА) руб.
Полная оплата товара была произведена мною в день покупки.
11.02.2026, я обратился к сотрудникам указанного выше интернет-магазина с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как приобретенный товар был не надлежащего качества. Номер...

Здравствуйте Татьяна Владимировна
Меня заблокировали за не упаковку товара на приёмке вину свою признаю и очень сожалению обо всем впредь обещаю не делать такие нарушения помогите пожалуйста разблокировать вб джоб дайте возможность отработать штраф 100000 я готов их отработать я работаю на ВБ много лет грубых нарушений не было номер I'd 127277 буду очень благодарен если вы мне поможете

Уважаемая, Татьяна Владимировна!
Ранее, я уже писала обращение по данной проблеме, но она как то решилась частично.
В чем заключается проблема: 24 октября 2025 г., заказала угловой шкаф (арт.146676091) оплату произвела в этот же день 12865 руб.
09.01.2026 г. товар доставили частично, наемный курьер, отказался выгружать товар в полном объеме, ссылаясь на то, что это не мой товар, хотя маркировка ВБ стояла как положена на 3-х коробках.
И тут начинается очередная бессмысленна переписка:
Здравствуйте!

Информация по вашему вопросу уже зафиксирована....

Татьяна Владимировна помогите разобраться.Ольга Вяльцева представляется менеджером фирмы ВБ продвигает товары на площадке.Типо покупаеш за вознаграждение.Загнали нас с женой в огромный долг но так вознаграждение мы и не увидели.Помогите помогите пожалуйста разобраться!!!!

Уважаемая Татьяна Владимировна! Пишу Вам второе письмо о работе продавца площадки ООО"Паритет". В течение трёх недель мы переписывались с продавцом по поводу возврата412 рублей за пульт у телевизору. Но так деньги за некачественный товар продавец не вернул, тянул время, требовал то фотографии, то кассовый чек, то теперь видео итд. Чат поддержки долго не отвечал, после письма ответили, но написали, что мы не можем вам помочь, мы просто витрина(дословно). А тогда почему чат называется чатом поддержки, витрина- каталог. Какое безобразие творится на площадке, оказывается. И дело не в 400руб, а...

Уважаемая Татьяна Владимировна. Помогите, пожалуйста, разобраться с продавцом площадки ВБ ООО"Паритет". Купила пульт для телевизора 21 января, проработал всего три недели и исчез сигнал с лампочки пульта. Продавцу написала заявку, отправила фото проверки сигнала, отослала кассовый чек. Пульт стоит 412 рублей, но продавец тянет время, то просит одно прислать, то другое, то не отвечал на запрос. Написала в чат поддержки, там тоже тишина. Просто безобразие. Товар бракованным, пусть вернут деньги. Всё должно быть честно. Спасибо

Здравствуйте Татьяна Владимировна,у меня произошла такая ситуация,с вашим сотрудником,я стала выкупать товар, сначала всё было хорошо,потом я купила за 30000 руб, она мне сказала что товар люди другие уже купили,а мои деньги уже ушли на счёт,надо другой товар купить,я ещё отправила 50 000 руб,потом налог 40 000 руб, потом она сказала, чтобы получить деньги,мне ещё нужно оплатить 52000 руб, она прислала смс,что Альфа банк гаранта,а Т банк арестован, потом ещё пришлю смс,я его прочитала,но не придала значения,она мне прислала реквизиты для оплаты там были Альфа банк и Т банк эти реквизиты...

Здравствуйте Татьяна. Вопрос по открытию пвз Wildberries по новому брендбуку. Почему нельзя оставить с 1 февраля и открытие по старому брендбуку, почему владельцы пвз не могут сделать выбор в пользу старого брендбука. Мы живем на острове Сахалин и посылки к нам сюда идут в последнее время очень долго и поэтому приходится заказывать мебель для пвз заранее до подачи заявки так как для нас 30 дней на весь ремонт с учетом доставки всей мебели это мало, мебель не успевает прийти за это время а еще ее и собрать и установить надо. У нас была заказана мебель заранее и она идет в пути заявку...

Здравствуйте Татьяна Владимировна
Пишет вам Бальжинимаев Доржо Цырендашиевич из Иркутской области
Вы можете связаться со мной
89951651872

Уважаемая, Татьяна Владимировна!
Прошу у Вас помощи в решение моей проблемы. В чем заключается проблема: 24 октября 2025 г., заказала угловой шкаф (арт.146676091) оплату произвела в этот же день 12865 руб., а также 4 ноября 2025г. был заказан шкаф купе (арт.147480455) на сумму 28713, данный шкаф оформлен в рассрочку, два платежа уже внесены. Ближайшая доставка ожидалась на 05.11.2025 по данным из личного кабинета. На сегодняшней день 11.12.2025 товар так и не получен. От общения с техподдержкой "волосы встают дыбом", это если мягко выразиться. Восемь звонков, ни одного внятного...

Здравствуйте. Заказал 3 тумбы кухонных, они были оформлены доставка на дом курьером. 2 приехали почти вовремя, одна не может доехать уже месяц!!!! Поддержка у Вас фактически не работает. Товар предоплачен! Что делать в такой ситуации, в Вашей компании есть люди способные разобраться в такой ситуации или нужно идти в суд и прессу привлекать?

Уважаемая, Татьяна Владимировна!
Купил термос. Продавец некий "ОАЗИС". В аннотации товара было обозначено: оплата сразу, доставка только курьером. Результат с 30.08.25 нет ни курьера с товаром, ни денег. Что это? На вопросы никто не может ответить (ни поддержка, ни продавец) Что это?
Если можете дайте соответствующие распоряжения. Очень не хорошо кидать так людей или это называется как то по другому. И кто-то из Ваших работников наверное так делает бизнес.
Заранее благодарен, с уважением

17 мая 2025 года мной приобретён товар с артикулом 232590065 в пункте выдачи г. Москва ул Ивана Сусанина д. 4 к7. Обувь была в эксплуатации.
30 мая обнаружила , что подошва на правой подошве отклеилась и частично отклеились носик и подошва на левой кроссовке. 1 июня оформила возврат по браку, который отклонил продавец. В течение 55 дней меня кормят обещаниями, что принимается решение. Продавец не отвечает на мои вопросы 55 дней, хотя меня убеждают, что ему отправлено неоднократно уведомление, о том чтобы предоставил мне ответ . Сегодня получила ответ на свою официальную...

Здравствуйте. Хотела бы узнать, почему перестала действовать курьерская доставка офис OFFC0375644623 Нефтекамск Комсомольская 22. Всегда была доступна с 2012 года, постоянно ей пользовалась, сейчас же она перестала работать. Это очень неудобно, так как я живу в селе, где нет пункта выдачи Вайлдберис, до ближайшего пункта 20км. Своей машины нет. Очень было удобно пользоваться курьерской доставкой, сейчас же приходится отказываться от покупок, к сожалению. Пожалуйста, решите эту проблему. Заранее спасибо.

Я Косимова Лола Саймуддиновна 27.04. 1997 г. Телефон 89000561874
Работаю в компании "РВБ" ранее ООО "Вайлдберриз"на должности Менеджер с 09.2022 . В мои обязанности входило , приемка товара, раскладка товара, выдача клиенту , оформление возвратов , инвентаризация , поддержания чистоты на рабочем месте , прохождение еженедельных аудитов и генеральная уборка . Работала я в графике два через два с 8:00 до 22:00 На пункте выдачи по адресу Кемеровская область, г.Новокузнецк, Веры Соломиной 26.
14.01.2025г сотрудник Служба Безопасности компании "РВБ" ранее ООО "Вайлдберриз"...

Здравствуйте , меня зовут Нерсесян Людвиг Араикович
Я работал на складе в Краснодаре с ноября 2021 года в должности грузчика , после стал старшим входящего потока и далее ушел в должность кладовщика . 3 месяца назад меня заблокировали за выборочную приемку , все эти три месяца я пытаюсь восстановиться обратно на склад , но все безрезультатно , служба безопасности постоянно переносила встречи и ни чем не поспособствовала объясняя тем что это не в их компетенции , писал неоднократно апелляции которые тоже не помогли ..
за свою ошибку я получил депремы, которые отработал . Сам я...

Добрый день. Являюсь активным покупателем на площадке WB. Но один заказ завис на полмесяца на каком-то распределительном складе. в чате поддержки нет конкретной информации, преднамеренно тянется время. заказ не приходит. причина не ясна. действий не никаких. пишут какие-то общие фразы. так нельзя обращаться с клиентами. Что делать, помогите разобраться. К кому обращаться?

Уважаемая Татьяна Владимировна пожалуйста умоляю вас помогите пожалуйста с вашим приложением ничего не понятно никто не хочет работать ответа на вопрос почему нет доставки сегодня срок поставки

Кому: Генеральному директору ООО «Вайлдбериз» Бакальчук Татьяне Владимировне

От: Изергиной Альбины Олеговны
Адрес: Московская обл., г. Ногинск, ул. Комсомольская 22А
Тел: 8-985-687-07-23

Досудебная претензия
Уважаемая Бакальчук Татьяна Владимировна. Я, ИП Изергина А.О. 23.09.2024 г осуществила поставку товара на склад Вайлдбериз: Московская обл. г. Электросталь в 21.00-22.00. В соответствии с приложенными скриншотами из личного кабинета продавца ИП Изергина Альбина Олеговна, компанией ООО «Вайлдбериз» с 26.09.2024-28.09.2024. В период с 26.09.27.09....

Здравствуйте.
ID 165902.
Тикет 4055350 проблема с конкурентами по открытию НЕ РЕШАЕТСЯ.

Нарушены все пункты договора: 
- охранная зона✅
- недоступные здания✅
- у нас перегруза нет и не было, тепловая карта ошибку показывает. Об этом сообщали. ✅
-факт конкуренции выявлен✅
-точку ПВЗ они указали не там где открываются по факту; расстояние от нашего ПВЗ менее 50 метров.  ✅
-в рейтинге единицы пошли, работают в наглую, мы оспорили✅
-в этом же помещении у них строятся и другие организации, что тоже запрещено.✅

Одним словом-...

Здравствуйте, Татьяна Владимировна. Я прошу вас помочь разобраться в моей ситуации. Я ИП Изергина Альбина Олеговна .23.09.2024 в 21.40 была поставка в город Электросталь Московская область. За три дня товар не разложили. Товар отправили на ПВЗ как безличный. Видео о приёмке товара не предоставили. Оспорить ситуацию нельзя. При этом товар промаркировали. За этот товар списали за логистику 56 тысяч, за платную приёмку 11 тысяч. Прошу разобраться в данной ситуации. Поддержка отказалась помочь.

Здравствуйте, я работаю в вашей компании не долго, но одно так и не поняла. За что отвечает зам регионального менеджера, если на все задаваемые вопросы ответ один это не ко мне, не моя работа и что если он будет отвечать всем на вопросы то потратет свое время. По мимо этого депремы сыпятся постоянно, вещи тщательно проверяются на ПВЗ, но склады шлют КО то без пометок такие как брак ШК, то с якобы загрязнением которого не было при проверки и отгрузке, а оспорить не дают, присылают скрипты что то типо не предусмотрено оспаривание. Еще по мимо выше сказанного, отправляют подмену и выставляют...

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Дело в том, что моей дочери -Гуриновой Наталье Андреевне не выплатили зар. плату!!! Ссылаясь на то что она не отработала 2 недели перед увольнением, хотя её об этом заранее не предупредили! Работала она с 18.08.2024 г по 31.08.2024 г. в г. Ачинске на пункте по адресу микр 8 дом 13 , а потом на мкр 6 дом 10.

Ваш банк незаконно удерживает мои денежные средства,необоснованно без указания статьи 161 ФЗ,а лишь на него ссылаясь ,незаконно требуют нарушая мои права мои персональные данные и не собирается возвращать мои деньги с кошелка , тем самым принуждая меня подписаться на 2 приложения,либо обратиться в госуслуги,где я не зарегистрирована и не собираюсь там регистрировпться как и скачивать какие либо приложения по вашему принуждению против своего волеизьявления ,тем более на ту же карту с которой они были переведены без идентификации и поступили на ваш банк.,при том что без подписки на...

Уважаемая Татьяна Владимировна! 2 июля я оплатила смеситель арт239133567. Доставку назначили на 22 июля. Сегодня 31 июля. Товара нет . Деньги не возвращают. Доставку отменить невозможно. В чате одни роботы. Вопрос не решают. Везде какой-то заслон. Хотя бы скажите, что деньги не вернете и товар не придет. Я подарю вам 3138 рублей на бедность со своей пенсии