Г. Москва 25 июля, 2023 - 12:22
Открытое письмо
Бакальчук Татьяне

О невнимательном отношении работников компании

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Я, Кузин Николай Александрович, учитель, служил детям более 50 лет, заслуженный учитель России и являюсь клиентом вашей компании много лет. Прекрасная работа у сотрудников Вашего офиса в Москве на улице Сормовская дом 6: всегда внимательны и отзывчивы!
НО в мае этого года случилась проблема (сбой) в вашей системе и мой заказ был отправлен не в Москву, а в город Осташков. Извините, я - пенсионер, не мог съездить туда (это далеко не близкое расстояние!) и взять товар. Сотрудники вашей компании списали с моей карты 200 рублей. Я понимаю, для некоторых это "смешные деньги" (так мне, пенсионеру, заявили)?! Меня удивило другое: у вас произошла ошибка-сбой, а отвечать должен я???
Вот уже более ДВУХ месяцев я нахожусь в переписке с вашей компанией и мне постоянно пишут, что они работают круглосуточно и все вопросы решаются в порядке очереди. НЕУЖЕЛИ за период более чем ДВА МЕСЯЦА моя очередь так и не подошла?!
Я очень надеюсь и уверен, что Вы - сторонник порядка во всём, Вы сумели создать крупную компанию (и это здорово), поэтому поймёте меня и мои претензии: ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ ЭТИ "СМЕШНЫЕ ДЕНЬГИ" - 200 рублей! И, пожалуйста, пусть Ваши менеджеры объяснят работникам, отвечающим на письма клиентов, не заниматься шаблонными отписками, а вникать в суть вопроса и быть человечнее!
Спасибо!

Еще письма
Еще письма:

Обсуждения

У меня нет родственников в России все родственники находятся в Армении. Я живу с мамой мать взрослая нуждается. Посещение в больницу нет возможности даже обеспечить

Это не Искусственный Интеллект! Это мой - Личный ! Интеллект!

Не могу получить согласно указанной информации со слов курьера заказ не виден, перезакажите извините почему за плохую работу должны платить заказчик.

Здравствуйте, я уже не знаю куда писать. Мне перечисляют алименты через суд приставов.

4 недели Обращения

Уважаемая администрация Центрального Банка!

Я так ждала ответа от Олега Владимировича Дерипаски... Значит нет... Теперь мы безденежно живем, да получила пенсию маленькую по инвалидности польность отдала в кредит, а нам еду нет денег.

Добрый день.
Очень полагаемся на Ваше содействие.
Если это возможно, прошу направить обратную связь.

2 месяца Просьба

Я и моя Супруга часто заказывали товары от Валбериз, и до сих пор носим спасибо Вам. Вы не думайте, что это лесть, действительно так.

Олег Юрьевич мы с 2013 своими силами машины чиним и катаемся на гонках,но кризис и рос цен на топливо немного поджали. Спорт бросать не собираемся,мы тесть основные задорщики гонок.

Считаю, что Вам ряд песен понравится, и мои песни будут приняты слушателями, а главное- найдутся достойные исполнители.

пострадал сперва от брокеров потом от юристов мошеников